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微盟智慧小程序开发

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发表时间:2020-09-15 15:10


一、“区域管理员为导购分配客户”功能、分配客户功能优化

二、海淘商品支持在APP、收银台开单时录入身份信息

三、新增黑名单限制行为

功能说明

一、“区域管理员为导购分配客户”功能、分配客户功能优化

1. 功能背景

新增区域管理员为导购分配客户功能,将分配权限下放到区域,更加符合客户的实际经营管理场景;

分配客户页面新增“门店”、“导购名称”选项,支持商家/区域管理员同时筛选门店和导购分配客户;


2. 适用场景

(1)分配无专属导购客户的场景

新人导购在入职初期,往往会面临着拓客难、业绩低的情况;区域可以为新人导购分配无专属导购客户,帮助新人导购快速完成原始客户积累,提高新人导购工作积极性同时,还有利重新激活客户,避免无专属导购客户沦为沉睡用户。(该权限下放,有效降低了总部的管理难度,充分释放了区域的经营活力,提升了公司整体经营效能。)


注:客户产生“无专属导购”的几种情况

①无专属导购,且无归属门店

a.客户没有触发绑定场景;

b.商家解绑客户归属门店。


②无专属导购,但有归属门店

a.商家解绑客户的导购,该客户无将无专属导购;

b.商家修改客户的归属门店,将自动解绑客户专属导购;

c.管理员将导购账号删除(因导购离职或其它原因),原归属客户将无专属导购。


(2)分配有专属导购客户的场景

某区域门店下有多个导购,每个导购的专属客户数量不一,多则上千,少则数百。为了平衡导购的专属客户数量,让导购和客户数量之间达到最优配比。因此,门店管理员对部分有导购客户进行了重新分配,既盘活了原有的因导购精力有限而未能进行及时维护的客户,又提高了客户数量较少的导购工作效率。


3. 功能概述

(1)支持商家、区域管理员在为导购分配客户时筛选门店、导购

门店名称可搜索查找或者下拉列表查找;导购名称可搜索查找;

【路径:商家/区域后台-门店-导购管理-分配客户】


(2)支持门店管理员在为导购分配客户时筛选导购

导购名称可搜索查找;

【路径:门店后台-门店-导购管理-分配客户】


4. 其他更新

(1)新增导购:导购手机号码支持更多号段:191、193、195、198、199;导购工号支持添加下划线、中划线;

(2)导出导购:导出导购新增门店编号字段;

(3)线上订单销售业绩归属优化:取消分配导购和分享导购的联动限制。


二、海淘商品支持在APP、收银台开单时录入身份信息

1. 功能背景

响应政策要求,新增海淘商品在APP、收银台开单时录入身份证信息功能,完善线下交易场景和购物流程。


2. 功能概述

【App开单】

(1)导购选择海淘商品进行开单结算时,支持添加、更换和新增客户身份证信息

同时取消对海淘商品配送方式的限制,支持商家配送和同城限时达;


(2)新增客户身份证信息

若后台开启身份证实名认证,新增时会对提交的信息进行认证

【开启认证路径:商家后台-设置-订单设置-流程设置-海淘下单设置】

注:若要使用新功能,请先升级APP到最新版本。


【收银台】

新增功能同上,部分示意图如下:


(添加身份证信息提示)


(选择或者新增身份证信息弹窗)


(新增身份证信息页面)


注:若要使用新功能,请先升级收银台软件到最新版本。


3. 其他更新

(1)APP海淘商品订单、收银台海淘商品订单及C端小程序海淘商品订单增加身份证信息展示。


三、新增黑名单限制行为

限制行为:评论专题文章和发布、评论买家秀



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