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微盟小程序制作

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发表时间:2020-10-27 10:42

概览

一、“企业内购”上线

二、新增客户更新能力

三、数据概览优化

四、门店进店规则优化

五、其他更新


功能说明

一、“企业内购”上线

功能简介:

企业内购——是一个帮助商户开展线上内购会的营销工具,商户可以提前导入手机号、设置企业内购码,用户通过手机号或企业内购码验证身份后可以内购价购买商品。


常见场景:

1. 品牌异业合作,聚集员工购买力

商户何女士经营一家品牌服饰店,新品发布期间邀请合作的几家企业员工与内购活动,并可通过手机号验证员工身份,商品包括联名爆款,换季新款等具有吸引力服装款式,聚集合作企业员工购买力的同时提升店铺销量。


2. 员工粉丝内购会,快速清仓提销量

商户田先生经营一家化妆用品店,双十一后举行年度内购会,制作邀请海报并附上企业内购码邀请员工及店铺黄金会员参与活动,员工及粉丝在内购活动页面输入内购码即可参与活动,给与会员及员工福利的同时快速清仓。


功能入口:

营销-营销中心-特色玩法-特权价-企业内购


功能概述:

1.支持设置内购活动参与企业数,满足商户不同内购场景,商户可以设置单个合作企业仅自身员工参与活动,也可以设置多个合作企业开展异业合作内购。


2.支持设置手机号或企业内购码验证用户身份

商户可以提前导入手机号,用户参与内购时验证手机号即可参与活动;商户可以设置内购码(通用码),用户参与内购时输入内购码后即可参与活动。


3.支持商户设置用户内购商品购买件数,

商户可以设置整个活动期间单个用户购买商品的数量上限,也可以设置单件商品每个用户的购买数量上限。


4.支持设置企业内购与多种优惠叠加,灵活制定优惠策略,支持设置企业内购与满减邮、满减满折、优惠券/码、满赠、加价购等活动叠加;支持设置参与企业内购的用户下单是否可用积分、余额、储值卡。


常见问题:

1. 问:企业内购的商品可以是什么类型?

可以是实物商品、海淘商品,不可以是周期购、预售商品。


2. 问:企业内购参与活动的商品数量上限是多少?

目前是100个,后续会根据商户需求继续增加。


注:

1.原“特权价”所有功能本次更新后作为“特权价”的一种活动类型“客户专享”,所有功能保持不变。

2.小程序需更新到10月22日及之后发布的版本才可使用企业内购的功能,否则会出现扫小程序码进入活动无需验证也无法下单的情况(h5正常)。


二、新增客户更新能力

1.功能背景:

在以下场景中,当前商户可能会面对客户列表修改效率较低的问题:


a.为活动随机抽取的200名客户发放活动积分;


b.因决策调整,将一家门店临时关闭,需要批量将归属于该门店的2w名客户转移到另一家门店;


c.给活动时间内,访问店铺的前1000名粉丝批量打上忠实粉丝的标签;


d.为大批量会员调整会员等级时,批量操作客户成长值;

针对此类痛点,我们新增了客户更新功能,支持商户通过导入表格方式批量更新客户信息,大大提升商户运营人员工作效率:


2.功能简介:

路径:客户-全部客户-客户更新


支持积分、归属门店关系、标签、成长值四种类型的修改;


a.批量修改客户资产

支持商户批量增加或减少客户的积分;


b.批量修改客户服务关系

支持商户批量调整或解绑客户的归属门店;

支持商户批量修改导购绑定关系;


注意:如修改的客户目标归属门店跟导购的归属门店不一致的话,将会导入失败;修改导购关系时,需确保导购已经归属于目标门店


c.批量给客户打上标签

支持商户一次性给指定客户打上最多20个标签;


d.批量修改会员信息

支持商户批量增加或减少会员的成长值,以达到管理会员等级;

支持商户在备注中记录操作员,便于商户后续溯源;


注意:上述导购、门店相关功能仅支持智慧零售


三、数据概览优化

路径:数据——店铺概况——数据概览

1.连带率指标优化

原连带率:选定条件下,在订单中,商品SKU在两种以上的订单占比

现连带率:选定条件下,支付件数/支付单数


2.数据概览新增日、周、月维度数据


四、门店进店规则优化

1.功能解读


本次更新点如下:

(1)支持层级一与层级二层级互换;

(2)新增开关:层级二、三、四、五、六 且支持商家禁用;支持层级五与层级六开关联动;

(3)层级四“人群定向推荐”更名“地区定向推荐”,推荐店单独设置;

(4)层级七新增--进入指定门店的原始页面字段;

(5)门店列表--无适用门店或无推荐结果后进入门店列表逻辑优化;


2.层级解读

(1)支持层级一与层级二层级互换

a. 当层级一为【客户优先进归属门店】,则层级二为【客户优先进参门店】,此时不允许有归属门店的客户切换门店;(不显示有归属门店的客户允许切换门店字段)

b. 当层级一为【客户优先进参门店】,则层级二为【客户优先进归属门店】, 此时支持关闭层级二【客户优先进归属门店】,默认有归属门店的客户允许切换门店(可选)。


使用场景:某商户原先进店规则层级一设置为【客户优先进归属门店】,但在部分门店举办营销活动时,有归属的客户会优先进入归属门店下单,影响了门店营销效果。新功能上线后,商户将层级一设置为【客户优先进参门店】,【客户优先进归属门店】设置为层级二,在门店A举办独立营销活动时,导购和微客都分享了带有门店A参数的活动链接,客户可以直接进入门店A下单。


(2)新增开关:层级二、三、四、五、六,且支持商家禁用;支持层级五与层级六开关联动

层级二、三、四、五、六开关只影响进店逻辑,不影响层级逻辑,关闭则忽略该层级;支持层级五与层级六开关同时开启或关闭。


(3)层级四“人群定向推荐”更名“地区定向推荐”,推荐店独立设置

推荐店从层级四剥离出来,单独设置;总店推荐店设置路径:设置—网店设置,推荐店只影响层级四与层级七。


(4)层级七新增--进入指定门店的原始页面字段

进入指定门店的原始页面:当无门店推荐结果时,客户扫码或点击链接,扫码或链接是哪个页面,就进入门店指定的该页面。

场景说明:客户A扫某商品的活动页面二维码,层级一至层级六无结果时,为了给客户更好体验,将会让用户A进入指定门店的商品活动页面。


(5)门店列表--无适用门店或无推荐结果后进入门店列表逻辑优化

a.门店列表选择城市新增“暂不选择”字段选项,支持筛选pid下全部门店

b.当前城市推荐无结果,推荐门店模块支持距离排序


注意:具体功能详情见帮助中心


五、其他更新

1.店铺装修组件优化

a.商品组件:商品组件样式1支持设置横版主图(比例为2:1);

(示意图)


b.店铺头部组件:公告字数上限扩展为50个,超出一行时公告将滚动展示;

c.视频组件:若商家关闭自动播放,用户在点击播放视频时,将默认开启声音;


2.新增黑名单用户限制领券

为了帮助商户更好的对优惠券领取进行管理,新增黑名单用户限制领取优惠券,被设置为店铺黑名单的用户,将无法领取优惠券,移出黑名单后,可以恢复正常领取



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